- Мужчина, почему вы лезите без очереди!?! - Уставшие от ожидания женщины обступили нервного мужика. - Что вы себе тут позволяете!
-Я не лезу без очереди! Вон мой номер объявили!
-Покажите свой номерок!!! 
Мужчина судорожно проверял свои карманы в поисках бумажки..Но видимо он её уже отдал кассиру, но забыл 
-Если я найду номерок, вы должны будете передо мной извинится! - голос мужика срывался на хрип. В конце концов не найдя номерка, но всё же оплатив что надо он ушел…
 Примерно так прошли 2.5 часа моей очереди на почтамте, крики ругань, разговоры бабушек как они и что лечат в больнице. 

Рядом со мной сидела бабушка и мужчина, обсуждали что даже в китае, хотя там больше людей и то порядку больше.
Бабулька рассказывала как она купила ноутбук, что он у неё уже 3 года лежит она им боится пользоваться…  
было долгое ожидание моего номера 157
…было воскресенье..

Перед этим я ходил занимать очередь на отправку посылок. Там всё было гораздо быстрее, всего за час прошла очередь, пока ждал там, бегал проверял не подошел ли мой номер 157…но нет…всего лиш 10 человек прошло.. В конце концов отправив посылку я вернулся и продолжил бродить взад вперёд по залу…мне навстречу так же бродил грустный парень…мы пересекались 4 раза в центре, проходили до конца зала…затем разворачивались и шли обратно навстречу друг другу… 

Затем от безнадёги я збегал в соседний от почты магазин, купил себе круасан и капучино…пришел в зал и стал попивая кофе ждать.. А очередь меж тем медленно медленно продвигалась..когда счетчик после 999 обновился, после 10 номера у людей начали здовать нервы…у кассиров тоже..

Одному человеку не довали пройти раньше других, хотя он умолял что его ждёт жена и у них скоро поезд, ему говорили, что: 
-покажите билет, я пропущу вас! 
Он отвечал что - всё у жены…!
касир говорит - а без белета вас не пропустим, люди буду кричать…! - ну и всё в таком духе

После 20х номеров всё пошло быстрее уже те люди которые ждали дольше, ушли, не выдержав..но автомат всё время объявлял по 2 раза номера.. Люди начали кричать что “быстрее быстрее пролистывайте”, кассиры кричали что не можем нужен оператор…Вконце концов один из ожидавших подлетел к кассе и начал орать:

-Как вы с нами обращаетесь, работатйте быстрее…пролистываете номера которые не подходят!! 

Ему отвечали - Нужен оператор, мы не можем сами всё поменять!

Кото начал кричать что - позовите директора или начальника, как так можно! Охранник начал всех успокаивать, тогда подлетел ещё один мужи начал кричать на охранника…

Одна из бабушек пыаталась организовать народ кричалала: - подходите подходите! Те номера которые ближе всего!

Ей отвечали: - Что ли опять стоять в затылок смотреть друг другу?

Несколько позже…охранник прошел и объявил что почта закрывается в 6.00 .. настроение испортилось окончательно у народа, кто то ушел, номера прокручивались.. 

В конце концов за пару минут до того как лавочка закрылась я успел всё оплатить. 

Неужели нельзя было организовать работу лучше?
Неужели нельзя было открыть все окна и тогда бы всё было раза в 2 быстрее?